FinAut – Digital læring for over 10 000 rådgivere

Om FinAut

FinAut (Finansnæringens Autorisasjonsordninger) autoriserer rådgivere i finansnæringen og utvikler bransjepålagt opplæring og faglig innhold. TRIKKS har over flere år vært en sentral leverandør for FinAut innen distribusjon og gjennomføring av digital læring.

Mer enn 10 000 rådgivere er autorisert gjennom FinAut, fordelt på 165 medlemsbedrifter. Gjennom TRIKKS samler FinAut læringsinnhold fra ulike kilder og gjør det tilgjengelig for rådgivere på tvers av medlemsbedrifter og autorisasjonsordninger.

Behovet: samle læring fra flere kilder

FinAut har et stort antall brukere, flere autorisasjonsordninger og læringsinnhold utviklet i ulike formater og løsninger. Det skaper behov for et sted der relevant læring kan samles og distribueres, samtidig som gjennomføring og resultater kan dokumenteres.

TRIKKS gjør det mulig for FinAut å samle læringsinnhold fra flere kilder, styre tilgangen til innhold og overføre resultater til FinAuts øvrige systemer.

«Vi bruker flere leverandører og ulike formater i utviklingen av læringsinnhold. TRIKKS gir oss ett sted å samle og distribuere dette, samtidig som vi kan styre hvem som skal ha tilgang til hva. Det er en viktig funksjon for oss når læringen skal ut til mange tusen rådgivere.»

— Jørgen Paulsen, FinAut

Slik bruker FinAut TRIKKS

TRIKKS brukes til flere deler av FinAuts arbeid med digital læring. Plattformen samler læringsinnhold fra ulike kilder og gir FinAut funksjonalitet for å strukturere læringsreiser, styre tilgang og dokumentere gjennomføring.

Funksjoner FinAut bruker aktivt:

• Samlet plattform for læring gjør det mulig å samle og distribuere læringsinnhold fra ulike kilder på ett sted.
• Læringsreiser (TRIKKSleten) brukes til å bygge og strukturere læringsløp.
• Rollebasert tilgang gjør det mulig å tilpasse hvilket innhold ulike brukergrupper ser.
• Organisasjoner og ordninger gjør det mulig å styre innhold etter virksomhet og autorisasjonsordning.
• Resultatoverføring overfører resultater til FinAuts øvrige systemer.
• Tredjepartsinnhold gjør det mulig å samle blant annet spill, film, tekst og annet læringsinnhold fra eksterne leverandører.
• Kunnskapstesting brukes til quiz og testing underveis eller etter gjennomført læring.

TRIKKSleten gjør det også mulig for FinAut å bygge og justere mer av læringsløpene selv, og hente inn bistand fra TRIKKS ved behov.

Bruk i stor skala

TRIKKS brukes av et stort antall rådgivere gjennom året. Løsningen har mellom 2 000 og 3 000 aktive brukere i måneden og over 11 000 unike brukere i året.

For FinAut er resultatoverføring mellom TRIKKS og øvrige systemer en viktig del av løsningen. Det gjør det mulig å dokumentere gjennomført læring og knytte resultatene til den enkelte bruker.

Et samarbeid preget av tilgjengelighet

For FinAut handler leverandørsamarbeidet både om funksjonaliteten i løsningen og om oppfølgingen rundt den. En viktig del av samarbeidet med TRIKKS er tilgjengeligheten og evnen til å følge opp når behov oppstår.

«Vi opplever TRIKKS som en tilgjengelig og fleksibel leverandør. De følger oss tett opp, responderer raskt når behov oppstår og er løsningsorienterte når vi trenger tilpasninger.»

— Jørgen Paulsen, FinAut

FinAut trekker også frem struktur og forutsigbarhet i samarbeidet. Tydelige kostnadsoversikter og tett dialog gjør det enklere å planlegge og følge opp leveransene over tid.

Et samarbeid som utvikler seg over tid

FinAuts behov endrer seg i takt med nye krav, nytt læringsinnhold og videreutvikling av de digitale tjenestene. Det stiller også krav til løsningene og leverandørene FinAut samarbeider med.

TRIKKS har over tid gjort tilpasninger og videreutviklet funksjonalitet i dialog med FinAut. For FinAut er det viktig å ha en leverandør som er tilgjengelig, lytter til behovene og bidrar til å finne løsninger.

«Tilgjengeligheten er noe av det vi setter mest pris på. Vi får rask oppfølging, og opplever at TRIKKS lytter til behovene våre og er opptatt av å finne gode løsninger sammen med oss.»

— Jørgen Paulsen, FinAut